Senast uppdaterad:
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottog produkten eller tjänsten. För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss om ditt beslut att ångra köpet innan returperioden har gått ut.
Om du ångrar ditt köp kommer vi att återbetala alla betalningar vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader, utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från det att vi mottog meddelandet om att du ångrar köpet.
För att vara berättigad till retur måste produkten eller tjänsten vara i samma skick som när du mottog den. Produkten ska inte ha använts, skadats eller modifierats på något sätt som påverkar dess värde.
För paketinslagningstjänster gäller särskilda villkor eftersom tjänsten är personligt anpassad. Om tjänsten inte har påbörjats kan du ångra köpet utan kostnad. Om tjänsten redan har påbörjats kan retur endast göras om det finns en väsentlig avvikelse från det överenskomna.
Om du ångrar köpet är du ansvarig för de direkta kostnaderna för att returnera produkterna. Vi kommer att betala tillbaka leveranskostnaderna endast om du returnerar hela beställningen eller om leveranskostnaden var onödigt hög.
Du är endast ansvarig för eventuell minskning av produktens värde som följd av hantering som inte är nödvändig för att fastställa produktens art, egenskaper eller funktion.
För att returnera en produkt eller ångra en tjänst, kontakta oss via kontaktformuläret på vår webbplats eller via e-post. Vi kommer att ge dig instruktioner för returen, inklusive returadress och eventuella särskilda instruktioner.
Vi rekommenderar att du använder en spårbar leveransmetod när du returnerar produkter, eftersom vi inte kan ansvara för produkter som försvinner under transporten.
Vissa produkter och tjänster kan inte returneras enligt svensk konsumentlagstiftning:
Denna returpolicy följer svensk konsumentlagstiftning, särskilt distansavtalslagen och konsumentköplagen. Dina rättigheter enligt dessa lagar kan inte begränsas eller undantas genom denna policy.
Om du är konsument har du ytterligare rättigheter enligt svensk lag som inte kan begränsas genom denna policy. Dessa rättigheter inkluderar rätten till reklamation vid fel eller brister i produkter eller tjänster.
Du kan avbryta din beställning innan vi har påbörjat arbetet utan kostnad. Om arbetet redan har påbörjats kan beställningen endast avbrytas om båda parter är överens, eller om det finns en väsentlig anledning enligt avtalslagen.
Om du avbryter en beställning efter att arbetet har påbörjats kan vi debitera dig för det arbete som redan har utförts, proportionellt mot det totala priset.
När vi har mottagit och granskat din retur kommer vi att behandla återbetalningen. Återbetalningen görs till samma betalningsmetod som du använde för det ursprungliga köpet, om inte annat uttryckligen har överenskommits.
Återbetalningen behandlas normalt inom 14 dagar från det att vi mottog din retur eller meddelande om ånger. Observera att det kan ta ytterligare tid innan återbetalningen visas på ditt konto, beroende på din bank eller betalningsleverantör.
Vi förbehåller oss rätten att vägra återbetalning om produkten eller tjänsten inte uppfyller returvillkoren som anges i denna policy.
Om du har frågor om returpolicy eller vill returnera en produkt eller ångra en tjänst, kontakta oss:
Wholesaleorigina
Storgatan 102
881 40 Sollefteå, Sverige
E-post: question@wholesaleorigina.world
Telefon: +46 10 303 23 00
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Genom att fortsätta använda webbplatsen godkänner du vår användning av cookies. Läs mer i vår Cookiepolicy.